DPS Survey - Page 1

Número de Código
Si recibió una invitación o una encuesta en copia tangible, ponga el número de código provisto en la cajita de abajo.
Este número no está asociado con usted, pero será usado para asegurar una respuesta válida.
Entre el número de código aquí:

Mi último contacto con DPS fue. . .
por teléfono
en una localidad del DPS
en la internet
por correo
en el borde de la carretera u otra localidad

Indique la oficina o área en que usted recibió los servicios:

Records de Accidente	Renovación por internet de Licencia de Manejo	Oficina de Narcóticos
Revocación Administrativa de Licencia	Oficina de Records de Manejo	Oficina de Polígrafo
Oficina de Prueba de Aliento de Alcohol	Servicios de Manejo de Emergencias	Oficina de Información Pública
Oficina de Vehículo Comerciales	Oficina de Huellas Digitales y Records	Oficina de Sequridad Privada
Oficina de Comunicaciones	Oficina de Flota	Precursor producto químico
Arma Encubierto	Oficina de Patrullas de Carreteras	Programa de la Prescripcíon
Oficina de Información Criminal	Recursos Humanos	Oficina de Crímenes Especiales
Oficina de Laboratorio Criminal	Oficina de Entrega de Licencia	Rangers de Texas
Servicios de Record Criminales	Oficina de las Personas Desaparecidas	Academia de Entrenamiento
Oficina de Servicios al Cliente	Oficina de Transporte	Inspección y emisión de Vehículo
Oficina de Mejora para el Conductor y Conformidad	Oficina de Robo de Vehículo Motorizado	Otro
Oficina de Licencia de Manejo/Conductor	Oficina de Seguridad de Motocicletas

Si escogió Oficina de Licensia de Manejo/Conductor por favor seleccione la oficina con la que tuvo contacto:

Si tenía contacto con los empleados… (Si no, por favor, ignore las siguentes dos preguntas).	Excelente	Bueno	Promedio	Justo	Pobre	No aplicable
Los empleados fueron cortés y profesional.
Los empleados tuvieron conocimiento y pudieron asistir.
Si visité la localidad… (Si no, por favor, ignore las siguentes dos preguntas).	Excelente	Bueno	Promedio	Justo	Pobre	No aplicable
La localidad estaba limpia y organizada.
Recibí la información y obtuve los servicios que necesitaba.

Por favor, conteste las dos siguientes preguntas:	Excelente	Bueno	Promedio	Justo	Pobre	No aplicable
Si llamé por teléfono, recibí la información necesitaba en una cantidad de tiempo adecuada.
Si escribí por correo electonico, recibí la información necesitaca en una cantidad de tiempo adecuada.
Si recibí materiales impresos, contuvo información correcta y completa.
Si visité la página de internet fue fácil de utilizar, bien organizada, y contenía información correcta.
Si me quejé , mi queja fue tratada en un manera razonable.
Sobretodo, estuve satisfecho con mi experiencia.

Soy: Hombre Mujer

Mi edad:
Menos de 18 18 a 30 años 31 a 45 años46 a 59 añosMás de 60 años

Mi raza/etnicidad es:
Africo-Americano México-Americano/Hispano Anglo-Americano/Blanco
Asiático-Americano/Nativo Americano Multiracial/Otro

Su Código Postal de 5 dígitos:

You can renew or change your address over the internet and by phone. Click Here to find out more.

Para someter sus respuestas, apriete el botón que dice "Someter":

O para clarar la forma, apriete el botón que dice "Reponer":